سياسة الخصوصية – منصة روابطك
توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام وحماية ومشاركة معلوماتك الشخصية عند زيارتك أو استخدامك لمنصة روابطك أو أي من خدماتها ويُشار إليها فيما بعد بـ المنصة. منصة روابطك هي منصة تابعة لشركة خطة تيك، ونلتزم بحماية خصوصية المستخدمين والامتثال للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
المعلومات الشخصية التي نقوم بجمعها
عند زيارتك للمنصة، نقوم تلقائيًا بجمع بعض المعلومات التقنية المتعلقة بجهازك، مثل نوع المتصفح، عنوان بروتوكول الإنترنت IP، المنطقة الزمنية، نوع الجهاز، نظام التشغيل، وملفات تعريف الارتباط. كما نقوم بجمع معلومات حول الصفحات التي تزورها داخل المنصة، مصدر الزيارة، وطريقة تفاعلك مع المحتوى. ويُشار إلى هذه البيانات باسم معلومات الجهاز.
عند قيامك بإنشاء حساب في منصة روابطك أو الاشتراك في إحدى الخطط أو استخدام الميزات المتاحة، قد نقوم بجمع معلومات شخصية منك تشمل الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، معلومات الفوترة، وبيانات الدفع إن وجدت. ويُشار إلى هذه البيانات باسم معلومات المستخدم.
وعند الإشارة إلى المعلومات الشخصية في هذه السياسة، فإننا نعني بذلك معلومات الجهاز ومعلومات المستخدم معًا.
سياسة ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)
تستخدم منصة روابطك ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم وتقديم خدمات أكثر كفاءة. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة يتم تخزينها على جهازك عند زيارة المنصة.
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتمكين الوظائف الأساسية للمنصة، وتحسين الأداء وسرعة التصفح، وتحليل استخدام المنصة بهدف تطوير الخدمات، وحفظ تفضيلات المستخدم.
يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط أو تعطيلها من خلال إعدادات المتصفح، مع العلم أن تعطيل بعض الملفات قد يؤثر على وظائف المنصة.
كيفية استخدام المعلومات الشخصية
نستخدم المعلومات الشخصية التي نقوم بجمعها للأغراض التالية تشغيل وإدارة المنصة وتقديم خدماتها إنشاء الحسابات وإدارة الاشتراكات التواصل مع المستخدمين بخصوص الحساب أو الدعم الفني أو التحديثات تحسين أداء المنصة وتجربة المستخدم تحليل الاستخدام واكتشاف الأنشطة غير المشروعة أو الاحتيالية إرسال إشعارات أو مواد تعريفية أو تسويقية تتعلق بخدمات منصة روابطك أو المنتجات والخدمات التابعة لشركة خطة تيك، وذلك بعد موافقتك، مع إتاحة خيار إلغاء الاشتراك في أي وقت
مشاركة المعلومات الشخصية
لا نقوم ببيع أو تأجير بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث. قد نشارك بعض البيانات مع مزودي خدمات موثوقين بالقدر اللازم لتشغيل المنصة أو تحسين خدماتها. كما قد تتم مشاركة البيانات إذا طُلب ذلك نظاميًا من الجهات المختصة.
حقوق المستخدم
يمكنك طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية أو طلب تصحيحها أو تحديثها أو حذفها من خلال التواصل معنا عبر بيانات الاتصال الموضحة أدناه، وذلك وفق الأنظمة المعمول بها.
الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك الشخصية للمدة اللازمة لتقديم الخدمة أو لأغراض نظامية، وبعدها يتم التعامل معها بطريقة آمنة.
العمر
منصة روابطك غير مخصصة للأشخاص الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا، ولا نقوم بجمع بياناتهم الشخصية عن علم.
أمن المعلومات
نطبق إجراءات تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية البيانات الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح أو الإتلاف.
التغييرات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه بما في ذلك سياسة ملفات تعريف الارتباط من وقت لآخر. وسيتم نشر أي تحديث على هذه الصفحة، ويُعد استمرارك في استخدام المنصة موافقة على السياسة المحدثة.
التواصل معنا
في حال وجود أي استفسار أو شكوى تتعلق بسياسة الخصوصية، يمكنكم التواصل معنا عبر البريد الإلكترونيRawabtech@khita.tech